Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ok836

xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuChính sách áp dụng theo quy định pháp luật hiện hành
ok836 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ok836
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách ok836 bảo vệ và quản lý dữ liệu tài khoản

Bảo mật dữ liệu không chỉ nằm ở mã hóa — mà còn ở quy trình kiểm soát quyền truy cập nội bộ, thời hạn lưu trữ rõ ràng và khả năng bạn chủ động quản lý thông tin của mình. Chúng tôi áp dụng SSL trên toàn bộ kết nối, giới hạn nhân viên có quyền xem dữ liệu cá nhân, và xem xét định kỳ các đối tác xử lý dữ liệu.

Mã hóa kết nối SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ ok836 được mã hóa SSL — bao gồm thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được giữ theo yêu cầu pháp lý tối thiểu rồi xóa theo quy trình định kỳ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, đề nghị chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản — tất cả qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến ok836

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ của chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu qua các kênh dưới đây. Với yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi cần xác minh danh tính trước khi tiến hành.

Live chat trên trang Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt xác nhận và chuyển đến bộ phận phụ trách dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ trên trang liên hệ. Thích hợp cho yêu cầu xóa dữ liệu hoặc xuất lịch sử tài khoản.
Truy cập trên điện thoại Mở ok836 trên điện thoại, vào mục Tài khoản rồi chọn Hỗ trợ để gửi yêu cầu trực tiếp từ thiết bị di động của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực sự muốn biết khi đọc chính sách quyền riêng tư của ok836 — từ dữ liệu được lưu ra sao đến cách yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi lưu họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính bạn cung cấp khi đăng ký. Mật khẩu được mã hóa và không ai trong đội ngũ của chúng tôi có thể đọc trực tiếp.

Có — mã giao dịch và số tiền được ghi lại để đối chiếu lịch sử tài khoản. Chúng tôi không lưu mã PIN, mật khẩu ví hay thông tin đăng nhập ứng dụng thanh toán của bạn.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các đối tác kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ như cổng thanh toán và dịch vụ xác minh danh tính. Không có việc bán hay cho thuê dữ liệu vì mục đích quảng cáo.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ trên trang. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp bản tổng hợp dữ liệu tài khoản của bạn.

Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu được giữ theo thời hạn tối thiểu theo yêu cầu pháp lý, sau đó xóa theo quy trình định kỳ. Chúng tôi không dùng dữ liệu đó cho bất kỳ mục đích nào khác.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị đã xác minh. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.